Wer im Urlaubsmodus ist, denkt in erster Linie an den Zielort, die Unterkunft, die Anreise und daran, ob im Gepäck vielleicht etwas vergessen wurde. An den Flughafen selbst denkt jedoch kaum jemand. Dabei bildet er einen wichtigen Bestandteil der Reise und hat auch Einfluss darauf, ob ihr entspannt ankommt oder ob Stress vorprogrammiert ist. Lange Warteschlangen, Flugausfälle oder unübersichtliche Terminals sind nur einige Beispiele, die für Stress sorgen können.
Dabei ist Flughafen nicht gleich Flughafen. Es gibt Flughäfen, die regelmäßig Bestnoten erhalten und Awards gewinnen. Andere wiederum kämpfen tagtäglich mit Hektik, Überlastung und langen Wartezeiten. Auch in Europa unterscheiden sich die Airports deutlich. Welche besonders überzeugen und welche bei Reisenden nicht gut ankommen, erfahrt ihr hier.
Was macht eigentlich einen guten Flughafen aus?
Viele von euch haben bereits Erfahrungen mit Kurz- oder Langstreckenflügen gesammelt und wissen, worauf es bei einem guten Flughafen wirklich ankommt. Denn ein moderner Flughafen ist heute weit mehr als nur eine Start- und Landebahn. Viele Airports haben sich zu modernen Dienstleistungszentren und echten Erlebniswelten entwickelt.
Ein eindrucksvolles Beispiel ist der Changi Airport in Singapur. Dank der außergewöhnlichen Gestaltung des israelisch-kanadischen Architekten Moshe Safdie verbindet er futuristische Architektur mit weitläufigen Grünanlagen. Das Herzstück bildet der HSBC Rain Vortex – mit einer Höhe von 40 Metern der größte Indoor-Wasserfall der Welt.
Doch nicht nur spektakuläre Architektur macht einen guten Flughafen aus. Für viele Reisende zählen vor allem praktische Aspekte wie Sauberkeit, ausreichend Sitzgelegenheiten, kostenloses WLAN, ein vielfältiges gastronomisches Angebot, kurze Wartezeiten sowie eine hohe Pünktlichkeit. Gerade diese Faktoren tragen entscheidend dazu bei, ob eine Reise entspannt beginnt oder bereits am Flughafen Stress aufkommt.
Die besten Flughäfen Europa im Überblick
Welcher Flughafen besonders beeindruckend ist, liegt letztlich immer im Auge des Betrachters. Dennoch lohnt sich ein Blick auf unabhängige Bewertungen. Der europäische Flughafen-Index von Holidu hat 85 Flughäfen miteinander verglichen – mit teilweise überraschenden Ergebnissen. Einige der bestbewerteten Airports stellen wir euch im Folgenden näher vor.
Platz 3 geht an den Flughafen Helsinki
Der Flughafen in Finnland bietet alles, was man von einem modernen Airport erwarten kann. Eine moderne Ausstattung, kurze Wege zwischen den Gates sowie ein großzügiger Terminal mit zahlreichen Geschäften und gastronomischen Angeboten sorgen für ein angenehmes Reiseerlebnis.
Gerade auf Reisen nach Skandinavien oder Asien gilt Helsinki deshalb als einer der effizientesten und komfortabelsten Umsteigeflughäfen Europas. Kein Wunder also, dass der Flughafen bei Google von mehr als 20.000 Nutzern mit durchschnittlich 4,4 Sternen bewertet wurde.
Platz 2 für den Flughafen in Porto
Traumhafte Stadt und wunderschöner Airport – der Flughafen Porto gehört für viele Reisende zu den Highlights einer Portugal-Reise. Moderne Terminals, ein schneller und unkomplizierter Check-in, kurze Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen sowie ein reibungsloser Boarding-Prozess werden von Gästen besonders positiv hervorgehoben.
Zwar gibt es hier keinen spektakulären Indoor-Wasserfall wie an einigen internationalen Vorzeige-Airports, dafür überzeugt Porto mit einer modernen Infrastruktur, einer angenehmen Atmosphäre und einer sehr guten Anbindung an die Innenstadt. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,4 Sternen bei über 30.000 Google-Bewertungen zählt der Flughafen zu Recht zu den beliebtesten Airports Europas.
Platz 1 geht an den Flughafen in Istanbul
Ein Flughafen, der die Erwartungen vieler Reisender sogar übertrifft: Der Flughafen Istanbul gehört zu den bedeutendsten Luftverkehrsdrehkreuzen der Welt und beeindruckt mit seiner modernen Architektur sowie seiner enormen Größe. Trotz der Dimensionen finden sich Passagiere dank der durchdachten Gestaltung und einer guten Beschilderung schnell zurecht.
Für einen angenehmen Aufenthalt sorgen zahlreiche Restaurants, Cafés, Einkaufsmöglichkeiten und Lounges, die den Flughafen fast zu einer kleinen Stadt machen. Gleichzeitig werden die effizienten Abläufe beim Check-in, an den Sicherheitskontrollen und beim Boarding von vielen Reisenden positiv bewertet. Wer den Flughafen zum ersten Mal betritt, ist von der beeindruckenden Atmosphäre oft überwältigt. Mehr als 100.000 Google-Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,4 Sternen unterstreichen die hohe Qualität und machen den Flughafen Istanbul verdient zum Spitzenreiter im europäischen Flughafen-Index.
Diese europäischen Flughäfen schneiden im Ranking am schlechtesten ab
Kommen wir nun zu den am schlechtesten bewerteten Flughäfen Europas. Nicht jeder Airport sorgt bei Reisenden für Zufriedenheit. Lange Wartezeiten, unübersichtliche Terminals, Verspätungen oder Flugausfälle sind nur einige Faktoren, die das Reiseerlebnis negativ beeinflussen können.
Besonders während der Hauptreisezeit führen überfüllte Abfertigungsbereiche und organisatorische Herausforderungen häufig zu zusätzlichem Stress. Die folgenden Flughäfen erhielten im europäischen Flughafen-Index vergleichsweise niedrige Bewertungen und bieten aus Sicht vieler Reisender noch Verbesserungspotenzial.
Platz 3 der schlechtesten Flufhägen geht an den Flughafen Berlin Brandenburg (BER)
Zwar hat es auch ein deutscher Flughafen in das Ranking geschafft – allerdings mit einem wenig erfreulichen Ergebnis. Der Flughafen Berlin Brandenburg, der bereits vor seiner Eröffnung aufgrund jahrelanger Verzögerungen immer wieder für Schlagzeilen sorgte, musste auch nach der Inbetriebnahme zahlreiche Kritikpunkte hinnehmen. Reisende beschweren sich unter anderem über lange Wartezeiten, organisatorische Abläufe sowie eine teilweise unübersichtliche Orientierung innerhalb des Terminals.
Mit einer durchschnittlichen Google-Bewertung von 3,2 Sternen bei über 50.000 Bewertungen zählt der BER zu den am schlechtesten bewerteten Flughäfen Europas. Bleibt zu hoffen, dass die Verantwortlichen die Kritik ernst nehmen und die Abläufe sowie den Service in Zukunft weiter verbessern.
Platz 2: Flughafen Brüssel-Charleroi
Uff! Wer hätte gedacht, dass Belgien bei Flughäfen noch optimieren muss? Vor allem bei Billigfluggesellschaften gehört der Flughafen Brüssel-Charleroi zu den wichtigsten Drehkreuzen Europas. Im europäischen Flughafen-Index schneidet der Airport jedoch wenig erfreulich ab. Mit einer durchschnittlichen Google-Bewertung von 3,1 Sternen bei über 27.000 Bewertungen zählt er zu den am schlechtesten bewerteten Flughäfen Europas.
Die Gründe sind vielfältig. Lange Wartezeiten, schlechte Organisation, überfüllte Terminals und eine begrenzte Anzahl an Sitzmöglichkeiten sorgen regelmäßig für Unzufriedenheit. Auch die teilweise mangelnde Sauberkeit, kostenpflichtige Toiletten sowie unfreundliches Personal werden in zahlreichen Bewertungen negativ hervorgehoben.
Insgesamt sehen viele Passagiere bei Service, Infrastruktur und den organisatorischen Abläufen noch erhebliches Verbesserungspotenzial.
Platz 1 der schlechtesten Flughäfen Europas geht an den Flughafen Heraklion
Wer hätte das gedacht? Die griechische Insel Kreta gehört zu den beliebtesten Reisezielen Europas. Der Flughafen Heraklion sorgt jedoch aktuell dafür, dass die Urlaubsfreude bei vielen Reisenden bereits vor dem Rückflug getrübt wird. Mit einer durchschnittlichen Google-Bewertung von lediglich 2,6 Sternen bei über 28.000 Bewertungen ist der Airport der am schlechtesten bewertete Flughafen Europas. Angesichts der hohen Anzahl an Rezensionen ist dieses Ergebnis besonders bemerkenswert.
In den Bewertungen kritisieren Reisende vor allem die überfüllten Terminals, lange Warteschlangen und die teilweise veraltete Infrastruktur. Besonders häufig stehen die Sanitäranlagen im Fokus der Beschwerden. Darüber hinaus bemängeln viele Passagiere die hohen Temperaturen in den Wartebereichen sowie die begrenzte Anzahl an Sitzmöglichkeiten. Alles Faktoren, die das Reiseerlebnis erheblich beeinträchtigen und das Gesamtbild des Flughafens negativ prägen. Hättet ihr das gedacht, dass ausgerechnet dieser Flughafen so schlecht wegkommt?
Fazit: Die Wahl des Flughafens beeinflusst den Reisestart stärker, als viele denken
Wer an den nächsten Urlaub denkt, hat meist das Reiseziel, das Hotel oder den Strand vor Augen – den Flughafen hingegen nur selten. Dabei prägt gerade er den ersten und letzten Eindruck einer Reise. Moderne Flughäfen wie Istanbul überzeugen mit einer leistungsfähigen Infrastruktur, effizienten Abläufen und einem hohen Serviceniveau.
Das kann sogar Einfluss darauf haben, welche Airline oder welche Umsteigeverbindung Reisende bevorzugen. Umgekehrt können lange Wartezeiten, überfüllte Terminals oder mangelnder Komfort den Start in den Urlaub unnötig erschweren und dazu führen, dass Reisende bestimmte Flughäfen oder Umsteigeverbindungen künftig bewusst meiden. Der europäische Flughafen-Index zeigt eindrucksvoll, wie groß der Einfluss eines Flughafens auf das gesamte Reiseerlebnis tatsächlich sein kann.
